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银豹商家商城服务协议（商户版）
2022 年3 月28 日生效
导言：
欢迎您使用银豹产品及服务（以下简称“本服务”）！本服务由准动网络科技（厦门）有限
公司（以下简称“银豹”）提供！
请在接受使用本服务前务必先审慎阅读、充分理解《银豹服务协议》、《银豹隐私声明》
及本协议的相应条款，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注
意。
本协议为《银豹服务协议》、《银豹隐私声明》的特别服务条款，本协议与《银豹服务协
议》、《银豹隐私声明》有冲突的，以本协议为准。
除非您已阅读并接受本协议及相关协议、规则等所有条款，否则，您无权使用本服务。您
使用本服务，即视为您已阅读并同意受上述协议、规则等的约束。
1. 术语定义
如无特别说明，下列术语在本协议中的含义为：
1.1. 银豹商家商城，是指银豹依托小程序、h5等技术及平台，为商家创建的线上商城，
包括但不限于银豹微店、银豹小程序、银豹商圈等产品及服务。
1.2. 银豹微店服务，指银豹提供技术服务为用户所创建的h5 页面，该页面为用户提供商
品及服务的信息展示、交流、方便进行商品和服务交易的功能，具体服务内容以银
豹提供的为准。
1.3. 银豹小程序：是指银豹依托于微信平台、支付宝平台、抖音平台等产品及服务开发
的小程序，该小程序为商户提供商品及服务的信息展示、交流、方便进行商品和服
务交易的功能，具体服务内容以银豹提供的为准。
1.4. 银豹商圈：是指银豹依托于微信平台、支付宝平台、抖音平台等产品及服务开发的
小程序或应用程序等产品及服务，为平台搭建方提供商户入驻，与商户进行合作的
功能，为商户提供商品及服务的信息展示、交流、方便进行商品和服务交易的功
能，具体服务内容以银豹提供的为准。
1.5. 用户，是指使用本服务的商家用户。
1.6. 消费者，是指使用本服务的消费者用户。
2. 用户资格
2.1. 如使用本服务，用户应属具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法
人或其他组织。若用户不具备前述主体资格，则用户及用户的监护人应承担因此而
导致的一切后果，且银豹有权终止为用户提供服务，并向用户及用户的监护人追
责。
2.2. 用户必须拥有一个银豹收银软件账号，且相关账号的申请、使用等均应符合银豹相
关协议和规则。用户必须确保自己是账号的合法使用权人，否则，由此引起的一切
纠纷、损失和法律责任由用户自行承担。
2.3. 用户使用本服务开展活动的，应当取得法律、法规等规范性文件所要求的资质证
照，获得相应的行政许可，否则由此产生的任何责任应由用户自行承担。
3. 用户的权利和义务
3.1. 用户有权根据本协议及本服务的相关规则，通过本服务展示或提供商品或者服务信
息，但用户展示或提供的商品和服务信息应当真实、准确、合法，不得做虚假宣传
和虚假表示。
3.2. 用户通过本服务展示或提供商品和服务信息，应该符合法律、法规、规章的规定。
法律、法规禁止交易的商品或者服务，用户不得通过本服务展示或提供。
3.3. 用户展示或提供的商品或者服务属于法律、行政法规或国务院规定应当取得行政许
可的，应当依法取得有关许可。
3.4. 用户不得采取不正当手段（包括但不限于虚构交易、编造用户评价等方式）提高自
身或他人信用度，或采用不正当手段恶意评价其他用户，降低其他用户信用度。
3.5. 用户通过本服务展示或提供商品或者服务时，应当明确提供经营地址、联系方式、
商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货
方式、安全注意事项和风险警示、凯发官方首页的售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施
确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。
3.6. 用户通过本服务销售商品或者服务时，应当按照国家有关规定或者商业惯例出具发
票等购货凭证、服务单据；采用法律认可的其他电子化形式出具的，需符合法律法
规的规定。
3.7. 用户通过本服务展示或提供的商品或者服务，应当符合《消费者权益保护法》和
《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。
3.8. 用户同意接收来自银豹或其他用户发布的信息，包括但不限于营销活动信息、物品
信息、促销信息等。
3.9. 用户知悉并同意，如用户在使用本服务时与其它方产生纠纷或存在包括但不限于如
下的违反法律法规或本协议的任何行为的时候，用户不可撤销地授权银豹根据本协
议及有关本服务的相关规则以及当时掌握的情况予以判定和处理，包括但不限于删
除、屏蔽、断开相关商品或者服务的链接，暂停或终止用户的银豹收银软件账号、
向有关部门举报用户的违法行为等，用户将自觉遵守和认可银豹的判定结果，并使
银豹免于承担任何责任：
3.9.1. 用户未依法办理市场主体登记或行政许可的；
3.9.2. 用户提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求或环境保护要
求；
3.9.3. 用户提供的商品或者服务是法律、行政法规禁止交易的商品或者服务的；
3.9.4. 用户存在其他侵犯消费者权益情形的；
3.9.5. 用户侵犯他人知识产权或其它合法权利、权益的行为的；
3.9.6. 其他违反本协议、银豹相关规则或法律法规的行为。
3.10. 用户应自行承担因使用本服务而产生的相关费用，并依法承担缴纳法定税费的义
务。
3.11. 用户通过本服务发送或传播的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视
频、图表等）均由用户自行承担责任。用户保证发送或传播的内容应有合法来源，
相关内容为用户合法所有或用户已获得权利人的授权。
3.12. 用户及其工作人员对收集的消费者或其他用户的个人信息或者商业秘密的数据信息
必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。用户应当采取技术措施和其
他必要措施，确保信息安全，防止信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄
露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。
3.13. 用户未经消费者或其他用户同意或者请求，或者消费者或其他用户明确表示拒绝
的，不得向其发送商业性电子信息。
3.14. 用户知悉并同意，本服务仅供用户使用，除非经银豹书面许可，用户不得进行以下
行为：
3.14.1. 发送垃圾邮件、连锁邮件、垃圾短信、即时消息等方式干扰、骚扰其他用
户；
3.14.2. 将本服务再次许可他人使用；
3.14.3. 其他未经银豹书面许可的行为。
3.15. 用户使用本服务所发布的商品或服务信息和提供的商品或者服务等发生的任何纠
纷，均与银豹无关，请用户与第三方直接联系，但银豹会依法提供必要的协助。因
为用户展示或提供的商品或者服务损害任何人合法权益的，由用户自行承担。
3.16. 用户通过本服务销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明
理由，但用户有足够证据证明所销售的属于下列商品的除外：
3.16.1. 消费者定作的；
3.16.2. 鲜活易腐的；
3.16.3. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
3.16.4. 交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，用户可提供其他证据足以证明根据商品性质并经消费者在购买
时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
3.17. 消费者退货的商品应当完好。用户应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支
付的商品价款。用户应就退回商品的运费承担等问题，与消费者另行约定的；如未
约定，应按照法律法规的要求分配相关义务的承担。
3.18. 用户在使用本服务过程中使用合同格式条款的，应当符合法律、法规、规章的规
定，按照公平原则确定交易双方的权利与义务，采用显著的方式提请消费者注意与
其有重大利害关系的条款，并按照消费者的要求予以说明。用户也不得以合同格式
条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除用户的责任、加重消费者
责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用合同格式条款并借助技术手段强
制交易。
3.19. 用户应当根据国家法律法规及本软件的要求，在相应位置持续公示营业执照信息、
与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照法律规定不需要办理市场主体登记情
形等信息。前述的信息发生变更的，用户应当及时更新公示信息。用户应保证其公
示的信息的真实性、合法性及有效性并就此承担相应责任。
3.20. 用户自行终止从事电子商务的，应当提前三十日在本服务凯发官方首页显著位置持续公示有
关信息。
3.21. 用户搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服
务作为默认同意的选项。
3.22. 用户应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并
承担商品运输中的风险和责任。但是，消费者另行选择快递物流服务提供者的除
外。
3.23. 用户按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金
退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，用户应当及时
退还。
3.24. 用户使用直播功能的，应当遵守相关法律法规，遵守对应平台的直播规则，不得从
事违法、侵权或违背善良风俗的直播内容，否则银豹有权依照相关法律法规、平台
规则及本协议对用户采取中止直播、停止直播功能、冻结软件账号等处罚措施。
3.25. 平台搭建方利用银豹商圈等产品及服务搭建商圈平台，并邀请商家入驻的，是电商
平台的经营方及责任方，银豹仅提供中立的技术服务。平台搭建方应当根据法律法
规要求，取得相关证照及资质，合法从事电子商务活动，并应当对入驻商家进行审
核、监督，因搭建方/商户开办电子商务平台、经营电子商务未取得合法资质或经营
活动违法侵权的，由此产生的责任由平台搭建方及商户自行承担，与银豹无关。平
台搭建方与入驻商家之间产生的权利义务及责任，包括但不限于费用收取、费用分
成等，均由平台搭建方与入驻商家自行承担与解决，与银豹无关。
4. 银豹的权利和义务
4.1. 用户已充分知悉和同意：在本服务中，银豹仅为用户提供商品或者服务的信息展
示、交流、方便进行物品交易等的技术服务，并非供用户和其他用户独立开展交易
活动的信息网络系统，更不是用户的代理商、合伙人、雇员或雇主等经营关系人，
通过本服务展示的商品或者服务信息均为用户发布，具体商品或者服务的信息及商
品或者服务的提供者均为用户，而非银豹。因此，在使用本服务时，用户应对自身
发布的信息及提供的商品或者服务的真实性、合法性、安全性独立承担责任；银豹
不对商品或者服务信息、商品或者服务质量、权利瑕疵以及买卖双方履行交易而产
生的问题承担任何责任。
4.2. 银豹作为中立的技术服务提供方，不会、也不可能参与用户使用本服务进行的信息
展示及商品或者服务的交易等任何活动，如使用本服务所发布的信息及提供的商品
和服务等发生任何纠纷，均与银豹无关，用户需独立解决相应纠纷并独立承担相应
责任，由此给银豹造成损失的，应向银豹赔偿相应损失。
4.3. 银豹可在不通知用户的情况下对下列信息采取删除、屏蔽、断开链接等措施：
4.3.1. 恶意欺诈信息；
4.3.2. 恶意评价信息；
4.3.3. 试图或已经扰乱正常交易秩序的信息；
4.3.4. 违反法律法规或本协议的相关信息。
用户发布上述信息，导致任何第三方损害的，用户应当独立承担责任；银豹因此遭
受损失的，用户也应当一并赔偿。
4.4. 银豹有权制定关于用户与消费者之间的维权机制、和解机制等纠纷解决机制，用户
应当积极参与并配合。用户理解并同意，银豹为了解、调查、斡旋或解决用户与消
费者之间的相关纠纷，将有权在法律法规允许的范围内，不经通知将用户所提交的
名称、通信地址、凯发网站的联系方式等基本信息提供给相关消费者。
4.5. 用户有违反本协议的任何行为时，银豹有权依照违反情况，随时单方限制、中止或
终止向用户提供本服务或采取其它符合法律法规规定的合理措施，并有权追究用户
的相关责任。
5. 用户信息的保护
5.1. 关于用户信息保护的事宜，具体以《银豹服务协议》、《银豹隐私声明》为准，本
协议与上述规定冲突的，以本协议约定为准。
6. 广告
6.1. 用户同意，为提升本服务水平，及时传播相关物品信息，银豹可以在提供服务的过
程中自行或由第三方广告商向用户发送广告、推广或宣传信息，其方式和范围可不
经向用户特别通知而变更。
6.2. 银豹依据相关法律法规规定为用户提供选择关闭广告信息的功能，但任何时候用户
都不得以本协议未明确约定或银豹未书面许可的方式屏蔽、过滤广告信息。
6.3. 银豹依照法律的规定对广告商履行相关义务，用户同意，对本服务中出现的广告信
息，用户应审慎判断其真实性和可靠性，除法律明确规定外，用户应对依该广告信
息进行的交易负责。
7. 责任限制
7.1. 用户理解和接受，本服务是在现有技术水平基础上提供的，银豹无法保证用户经由
本服务取得的任何功能及服务将完全符合用户的期望。
7.2. 用户经由本服务取得的建议和资讯，无论其形式或表现，绝不构成本协议未明示规
定的任何保证。
7.3. 本服务中，银豹只是为用户提供一个信息展示、交易的平台，对于用户所发布的商
品或者服务的合法性、真实性及其质量，以及用户履约能力等，银豹不负担保责
任。用户如果因使用本服务，或因取得发布于本服务平台的任何商品或者服务，而
受有损害时，银豹不负补偿或赔偿责任。
7.4. 银豹可能提供其它互联网上的网站或资源的链接，用户可能会因此连结至其它运营
方经营的网站，但不表示银豹与这些运营方有任何合作关系。其它运营方经营的网
站均由各经营者自行负责，不属于银豹控制及负责范围之内。对于存在或来源于此
类网站或资源的任何内容、广告、产品或其它资料，银豹亦不予保证或负责。因使
用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、商品
或服务所产生的任何损害或损失，银豹不负任何责任。
7.5. 在任何情况下，用户不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财
产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意银豹关于防范诈骗犯罪的提示。
8. 其它
8.1. 本协议内容同时包括银豹的各项制度规范、其它本协议附件中的协议或规则、银豹
可能不断发布的关于本服务的其他相关协议、规则等内容。上述内容一经正式发
布，即为本协议不可分割的组成部分，用户同样应当遵守。上述内容与本协议存在
冲突的，以本协议为准。一经注册或使用本协议下任何服务，即视为用户已阅读并
同意接受本协议及上述内容的约束。银豹有权在必要时单方修改本协议或上述内
容，修订后的本协议及上述内容具有溯及力。相关内容变更后，如果用户继续使用
本服务，即视为用户已接受修改后的相关内容。如果用户不接受修改后的相关内
容，应当停止使用相关服务。
8.2. 本协议签订地为中华人民共和国福建省厦门市思明区。
8.3. 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律
（不包括冲突法）。
8.4. 若用户和银豹之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成功的，双
方均同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院解决。
8.5. 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解
释的依据。
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