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银豹隐私声明

生效时间：2022年3月28日

引言

欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，

我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。鉴于此，

银豹制定本《隐私声明》（下称“本声明/本隐私声明”）以帮助您充分了解在您使用我们

的产品与/或服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提

供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私声明将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用cookies和同类技术

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

本声明适用于银豹提供的所有产品和服务。如银豹及关联公司的产品或服务中使用了银豹提

供的产品或服务（例如使用银豹账号登录）但未设独立隐私声明的，则本声明同样适用于该

部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私声明的，则相

应产品或服务适用相应隐私声明。

需要特别说明的是，本隐私声明不适用于其他第三方通过银豹产品或服务向您提供的服务。

例如您通过银豹使用第三方应用，或第三方服务和产品依托银豹产品向您提供服务时，您向

第三方提供的信息不适用本声明。

在使用银豹各项产品或服务前，请您务必仔细阅读和理解对应的隐私声明，特别是以粗体/

粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，确认您充分理解并同意后再开始使用。如对本声明

内容有任何疑问、意见或建议，您可与我们联系。在阅读本政策之前，您需要了解一个基本

前提：

1、如您作为商家，我们将担任“个人信息处理者”，我们将决定如何处理您的个人信息。

2、如您作为消费者，商家将担任“个人信息处理者”，我们将担任商家的“个人信息处理

的受托方”。您授权给商家的个人信息，我们将在严格依照相关合同条款约束的前提下，进

行处理。

第一部分定义

一、【银豹】是指研发并提供银豹产品和服务的准动网络科技（厦门）有限公司（注册地址：

厦门市思明区环岛东路1801号中航紫金广场a栋36层），及现在或未来设立的相关关联公

司的单称或合称。

二、【关联公司】关联公司指银豹网络科技（厦门）有限公司、准动网络科技（厦门）有限

公司香莲里分公司及未来设立的相关关联公司。

三、【银豹产品及服务】银豹产品及服务指由银豹开发和服务的银豹收银软件（各行业的专

业版、企业版、旗舰版等）及增值服务（包括但不限银豹微店、银豹小程序、银豹合伙人、

银豹人脸识别系统、银豹供应链、银豹增值报表、银豹crm、银豹erp、银豹bi、银豹直播、

银豹商圈、银豹云财务系统、银豹学院、银豹开放平台、银豹营销通、银豹凯发官方首页官网等产品及服

务。

第二部分隐私声明

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）您需要授权我们收集和使用您个人信息的场景

第一、消费者角色

当您通过银豹产品和服务浏览商家店铺、与商家进行交易或注册成为商家会员等，您的用户

角色为消费者，当您作为消费者使用银豹产品及服务时，我们将收集您如下个人信息：

1．用户注册

您需要创建一个会员账户以成为商家会员。当您注册时，您至少需要向我们提供您的手机号，

我们将通过发送短信验证码的方法来验证您的身份是否有效。

您也可以选择第三方账号授权快速注册，我们将从第三方获取您共享的账号信息（如头像、

昵称、地区、性别）进行快捷登陆，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，

使用您的个人信息。

除了手机号，为了向您提供个性化、定制化的会员服务，商家可自定义会员注册信息，您将

根据商家的设置提供您的性别、生日等个人信息。

如果您对您的用户账号（会员账号）设置了密码，为了您后续可以顺利登陆并使用本服务，

银豹将收集您设置的密码。

如果您仅需使用浏览服务，您不需要注册成为商家的会员及提供上述信息。

2．商品展示/搜索

为了让您快速地找到您所需要的商品，我们会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息

（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、

服务提供商网络id（plmn））、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也

会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

您也可以通过搜索来找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容、软件使用记录

以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。

请您注意，单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份，不属于

您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的设备信息、浏览器类型

或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，我们会将您的设

备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本隐私声明对其进行处理

与保护。

3．为您提供收藏、加购与分享功能

在您浏览商家店铺或银豹产品及服务的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行

收藏、添加至购物车、向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包

括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功

能及其他我们明确告知的目的。

4．领取卡券及积分

您可通过银豹产品及/或服务，领取商家店铺派发的会员卡、优惠券或领取积分等，为了让

您使用您的卡券和积分等虚拟财产，我们将收集您办理的卡券、积分等虚拟财产并记录相应

的变动情况。

5．商品订单管理

当您准备对您购物车内的商品进行结算时，银豹会生成您购买该商品的订单。如您选择以外

送方式进行交付，您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，如您

选择现场交付，为了保障您的会员权益，我们至少需要获取您的会员注册信息。同时该订单

中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。

如果您选择购买跨境商品及/或服务，则您需要提供您的有效身份证件，并同意银豹将相应

的身份证信息与商家或物流商共享，用于办理申报、代缴税款等通关事宜，银豹将获取您

的单独同意以收集您的前述信息。

您可以为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息，若其中涉

及儿童个人信息的，您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。

上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定

交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您

的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

6．交易支付

在您下单后，您可以选择第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付、银联、网联等支付

通道，以下统称“支付机构”）所提供的支付服务。我们需要收集并将您的银豹订单号及交

易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

在您下单后，您也可以选择会员凯发官方首页的支付方式，会员支付是指使用您的会员余额、积分、卡券

等进行支付。如果您选择会员支付，您可通过向银豹提供人脸照片的方式注册为会员，后

续使用会员支付时，可通过人脸识别直接进行会员支付，银豹将获取您的单独同意以收集

您的前述信息。

7．商品/服务交付

在您下单并在线完成支付后，我们会向为银豹及银豹商家提供配送服务的主体同步相关配送

信息。您知晓并同意上述相关人员在交付环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能

够安全送达。

8．客服与争议处理

当您与我们联系或提出售前售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，

我们需要您提供您的账号信息和订单信息以核验您的身份。同时，我们会保存您与我们的通

信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，

或您留下的联系方式信息）。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还会使用的您的其他信息，包括您与客服联

系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

9．评论/问答等信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息，

包括作为会员可发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容，其中可能涉及您的人脸、

形象及声音等个人信息。

我们会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买

过某商品的会员才可对其他会员针对该商品的提问做出回答）。

请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评

价时选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑，是否在使用凯发网站的服务时共享甚

至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应

儿童监护人的同意。

10．为您提供安全保障

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈、木马病

毒和保护账号安全，我们会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、凯发网站的合作伙伴取得您授

权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风

险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以

及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法

权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“url”)。

经您授权我们会收集您的设备信息（包括设备属性、设备型号、设备标识符「如

imei/androidid/idfa/openudid/guid/oaid、sim卡imsi、iccid信息」、设备mac地址）

对银豹风控问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息

时予以排查。

第二、商家角色

当您使用银豹产品和服务进行经营活动时，您的用户角色为商家。当您作为商家使用银豹产

品及服务时，我们将收集您如下个人信息：

1．用户注册

您需要创建一个银豹账号成为银豹用户。当您注册时，您需要提供账号名称、密码、手机号

码及电子邮箱。为了加强账号登录的安全性，防范您的账号被其他未授权方登录，您可以将

您的银豹账号绑定微信账号，此时，您需要提供您的微信名字和微信号，将银豹收银软件账

号绑定该微信账号，后续您登录银豹账号时，需要通过登录您的微信号才能登录银豹账号。

2．主体认证

当您使用银豹小程序、银豹微店、银豹商圈等涉及电子商务的服务及功能时，您需要根据相

关国家法律法规要求进行经营主体认证。如您选择个人认证，您需要上传您的个人名称、联

系地址、身份证号、手持身份证照片、身份证正面照片。我们将根据国家法律法规的要求，

在店铺凯发官方首页展示您的部分个人信息（包括您的凯发网站的联系方式及经营地址）。如您选择企业认证或

其它组织认证，您需要提供上传您的凯发网站的联系方式、经营地址，我们将根据国家法律法规的要求，

在店铺凯发官方首页展示您的部分个人信息（包括您的凯发网站的联系方式及经营地址）。如您上传的是他人的

个人信息，请您确保您已经获得相关人员的同意。

3．信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息，

包括作为商家可发布图文/视频/直播内容，其中可能涉及您的人脸、形象及声音等个人信息。

请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加

谨慎地考虑，是否在使用凯发网站的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中

涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。

4．交易支付功能

当消费者下单后，为确认支付指令并完成支付，我们需要收集订单号、交易金额，并且为了

监测和防范可能发生的金融违法犯罪活动，我们将收集商家的ip地址，并将前述信息与支

付机构共享。

5．客服与争议处理

当您与我们联系或提出售前售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，

我们需要您提供您的账号信息和订单信息以核验您的身份。同时，我们会保存您与我们的通

信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，

或您留下的联系方式信息）。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还会使用的您的其他信息，包括您与客服联

系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

6．与您取得联系

如您在银豹凯发官方首页官网注册了我们的账号或者通过银豹凯发官方首页官网、客服、百度推广、企业微信等推广渠

道咨询了我们的产品及服务，并留下了您的凯发网站的联系方式，我们将通过您留下的联系方式联系您，

向您推荐符合您需求的产品及服务。

7．员工、教师、学员、客户等个人信息

当您使用银豹美业、银豹教育、银豹批发等特定产品及服务时，您可在获取第三方同意后，

在银豹产品及服务中录入员工、教师、学员或客户等的第三方的个人信息，您务必确保您录

入相关信息前已经获取了相关人员的同意，并严格按照相关人员的授权范围使用其个人信息。

8．为您提供安全保障

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈、木马病

毒和保护账号安全，我们会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、凯发网站的合作伙伴取得您授

权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风

险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以

及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法

权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“url”)。

经您授权我们会收集您的设备信息（包括设备属性、设备型号、设备标识符「如

imei/androidid/idfa/openudid/guid/oaid、sim卡imsi、iccid信息」、设备mac地址）

对银豹风控问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息

时予以排查。

（二）您可以选择授权提供个人信息的场景

为向您提供更优质的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并

根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景

中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用银豹的基本功能。

1. 基于相机授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、录视频、扫码等功能授权银豹访问您的相

机，以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布订单评价内容，如果您需要录制并发布有

声视频时，您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息，此项功能您可以在

系统权限中关闭，一旦关闭您将无法实现扫码功能，或者无法通过拍摄图片、视频等方式进

行商品图片上传、订单评价、互动或发布图片、视频内容等，但不会影响您享受银豹服务的

基本功能。

2. 基于相册授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相册权限，通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册，

以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息，

此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法通过上传图片、视频等方式进行更换

头像、发布带图商品、带图评价或发布图片、视频内容等，但不会影响您享受银豹服务的基

本功能。

3. 基于麦克风授权的拓展功能

您可以选择开启系统的麦克风权限，在您打开银豹的“按住说话”功能时，我们会向您申请

麦克风权限，您可以通过语音与商家或消费者进行沟通。此项功能您可以在系统权限中关闭，

一旦关闭您将无法实现在线语音交互功能，但不会影响您享受银豹服务的基本功能。

4. 基于位置信息的拓展功能

您可以选择开启系统的位置权限，用于展示您附近的店铺信息。在您新建收货地址时，您可

以通过自动定位确定收货地址。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法实现

在自动定位功能，但不会影响您享受银豹服务的基本功能。

5. 基于存储的拓展功能

您可以选择开启系统的存储权限，在您访问图片库时，如您使用安卓手机，您需要授权您的

存储权限。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法写入或读取图片库，但不

会影响您享受银豹服务的基本功能。

6. 基于设备信息的拓展功能

您可以选择开启设备的设备信息权限。经您授权，我们会收集您的设备信息（包括设备属性、

设备型号、设备标识符「如imei\androidid\idfa\openudid\guid\oaid、sim卡imsi、iccid

信息」、设备mac地址），对风控问题进行分析、流量统计并排查可能存在的风险，在您选

择向我们发送异常信息时予以排查。此项权限您可以在系统权限中关闭，一旦关闭我们将无

法保障您的账号风险，但不会影响您享受银豹服务的基本功能。

为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在

调用前向您弹窗询问。

（三）征得同意的例外

您应充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依

法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

2.为履行法定职责或者法定义务所必需；

3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

5.依照法律法规规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6.法律、行政法规规定的其他情形。

（四）个人信息使用规则

1.我们会根据本隐私声明的约定，为实现我们的产品与/或服务功能及实现商家的委托内容

而对所收集的个人信息进行使用。

2.我们会基于商家的授权，通过短信服务商为商家发送营销短信给您，如您想退订某一商家

的短信，可以根据短信内容所提示的退订方式退订。

3.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理，去标识化处理的

信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并

在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

4.请您了解并同意，对于您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您

删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将被视为在您使用我们的产品与/或服务期间持续

授权同意我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

5.当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、泛化处理方式对您的信息进行脱

敏，以保护您的信息安全。

6.当我们要将您的个人信息用于本隐私声明未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来

的个人信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。请您理解，我们向您提供的产品与

/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私声明中尚未列明的其他产品与/或服务时，

我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方

式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您将无法使用该项产品与/或服务，

但不影响您使用现有产品与/或服务。

二、我们如何使用cookies和同类技术

（一）cookies的使用

为确保网站正常高效运转，使您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备终端/系统上存

储名为 cookies的小数据文件（包括http cookies、flash cookies、html5和flash本地

存储、网络信标/gif、嵌入式脚本、电子标签/缓存浏览器和软件开发工具包（“sdk”），

指定给您的cookies是唯一的，它只能被将cookies发布给您的域中的web服务器读取。

cookies会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您重复登录或重新填写信息的

步骤；为您提供安全购物的设置；帮助您优化对广告的选择与互动；保护您的数据安全等。

我们不会将 cookies用于本隐私声明所述目的之外的任何用途。您可根据自己的管理或删

除 cookies。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 cookies，您有权接受或拒绝

cookies。

大多数浏览器会自动接受cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝

cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有cookies。但您将因此无法完全体验我们

某些便捷性和安全性的服务功能。

（二）网络beacon和同类技术的使用

除cookies外，我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"gif文件或"网络beacon")

等其他同类技术，它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookies。我们使用网

络beacon的方式有:

1.我们通过在我们网站上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问cookies辨认

注册用户。

2.我们通过得到的cookies信息，可以提供更优质的服务。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

1.外部服务商

本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助

我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的

保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全

措施来处理个人信息。

2. 第三方sdk或api

关于第三方如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方sdk的相关服务协议及个人信

息保护声明。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方sdk情况，请阅读第三方sdk情况

说明。

（二）共享

我们不会与银豹服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1.在您主动选择情况下共享：若您通过银豹购买商家的产品及服务，我们会根据您的选择，

将您的个人信息、订单信息及交易有关的必要信息与相关商品和服务的提供者共享来实现您

向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。您可以在相关商品和服务

的提供者从事经营活动的凯发网站主页面查询其营业执照登载的信息，以辨别您的交易对象身份。

2.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律

文件约定所共享。

3.在获取明确同意情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

4.在法定情形下共享：我们会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关

依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

5.与关联公司共享：为便于我们基于银豹账号向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保

护银豹关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，在您同意的情况下，您的个人

信息会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私声明中所声明目

的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将

再次征求您的授权同意。

6.基于合理商业习惯：例如在我们计划与其他公司进行资本市场活动（包括但不限于ipo，

债券发行）接受尽职调查时。

请您知晓，对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护

协议，要求他们按照我们的说明、本隐私声明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个

人信息。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.事先获得您明确的同意或授权；

2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律

文件约定所提供；

4.随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交

易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私声明

的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意或基于您的主动选择，我们会公开披露您的个人信息；

2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，

我们会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前

提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传

票或调查函，并且我们披露的文件均是加密后提供。

3.当您为商家角色时，如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反银豹相关协议规则的

情况，或为保护银豹及其关联公司、用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们会依据法

律法规或银豹相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及银豹已对您采

取的措施。

（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依

法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

2.为履行法定职责或者法定义务所必需；

3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

5.依照法律法规规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6.法律、行政法规规定的其他情形。

7.根据法律规定，处理经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个

人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处

理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护商家及消费者的个人信息。

1.数据安全技术措施

为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制

度规范、实施合宜的安全技术来防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、

损坏或丢失。

我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击，例如在浏览器与“服务”之间交换数

据（如信用卡信息）时采用ssl加密保护技术，同时对网站本身提供https安全浏览方式，

以保障数据在传输过程中的安全。

使用加密技术对个人信息加密保存，确保数据的保密性。在个人信息使用时，例如订单查询、

展示时，我们会采用多种脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。我们会采用严格的数据

访问控制权限控制和多重身份验证机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。同时，在数

据使用过程中，我们提供数据安全审计，避免数据被违规使用。

对于商家所存储于银豹的个人信息，我们作为中立技术服务提供方，也将使用不低于以上的

数据安全技术措施进行保护。

2.银豹为保护个人系信息采取的其他安全措施

我们建立了数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理及规范个人信息的存储和使用，并

通过审计机制对数据安全进行全面检查。

我们建立了数据安全委员会并联合专门的个人信息保护团队来推进和保障个人信息安全。

我们的系统通过了公安部安全等级保护二级级认证。

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。

我们定期进行安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式

无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人

信息安全。在通过银豹与第三方进行网上产品与/或服务的交易时，您不可避免的要向交易

对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自

己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或

密码发生泄露，请您立即通过本隐私声明【八、如何联系凯发官方首页】中约定的联系方式联络我们，

以便我们采取相应措施。

3.安全事件处理

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，银豹制定了多项制度，明确安全事件、

安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。银豹也为安全事件建立了专门的应急响应团队，

按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制

定补救措施并联合相关部门进行溯源和打击。

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改

或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可

能降低对您个人信息和其他权益的影响。一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规

的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置

措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情

况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，当难以逐一告知个人信息主体时，我们会

采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安

全事件的处置情况。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改

或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（二）您个人信息的保存

1.存储地点：您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

2.存储期限：我们只会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有

强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存

时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：

（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；

（3）您是否同意更长的留存期间；

（4）是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿

名化处理。

请您注意，当您成功注销银豹账号后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。若您

为消费者角色，当您或我们协助您删除相关信息后，非必要信息，我们将在15天内自动删

除。若您为商家角色，我们将根据与您另行签订的合同处理。因为适用的法律和安全技术限

制，我们无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对

其的任何进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。

如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的

个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理个人信息

（一）查询、更正和补充您的个人信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：

1.消费者角色

进入商家店铺，选择“我的-个人信息”后对个人资料、个人账号相关信息进行查询、更正

或补充，但如您的个人信息与会员权益相关，如商家将在您生日的时候为您派发优惠券，则

商家可能禁止您重复修改生日信息，此时您可联系商家处理。

2.商家角色

根据使用的客户端，进入“我的-个人信息”进行查询、更正或补充。

其他您无法查看、更正或补充的信息请通过本隐私声明【八、如何联系凯发官方首页】中约定的联系

方式联络我们以寻求帮助，协助您查询、更正或补充您的信息。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5.如果我们停止为您提供产品或服务。

您可通过本隐私声明【八、如何联系凯发官方首页】中约定的凯发网站的联系方式联络我们申请删除个人信息。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，

并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份

系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直

到备份可以清除或实现匿名。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私声明“第二部分”）。除此

之外，您可通过本隐私声明【八、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们给予或收回您

的授权同意。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，

我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您

撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销账号

您可通过本隐私声明【八、如何联系凯发官方首页】中约定的凯发网站的联系方式联络我们申请注销账户。您注

销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，

我们将删除您的个人信息。

（五）拒绝自动化决策

在某些业务功能中，我们会依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如

果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害银豹商业

秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

（六）获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过本隐

私声明【八、如何联系凯发官方首页】中约定的凯发网站的联系方式联络我们。在符合相关法律规定且技术可行

的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

（七）其他

若出于您的合法、正当利益，您需要对已死亡用户相关的个人信息行使前述权利，您需要向

我们提供您是其近亲属或执行人的证明。我们将依据个人信息保护相关法律，尽可能支持您

的要求。您可通过本隐私声明【八、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们行使您的前

述权利。

（八）响应您的请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将会先要求您验

证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过本隐私声明【八、如何联系凯发官方首页】中

约定的凯发网站的联系方式向我们发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将

酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术

手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不

切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全有关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

5.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

7.涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

本声明所指的儿童是指不满14周岁的个人，如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建

自己的用户账号。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私声明与《儿

童个人信息保护规则及监护人须知》，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的

服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会

在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转

让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的

个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、通知和修订

我们的隐私声明可能变更。

未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私声明所应享有的权利。我们会在银豹凯发官方首页官网/银

豹产品及服务中的专门页面上发布对隐私声明所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（例如向您提供弹窗提示）。

如您在本声明更新生效后继续使用凯发网站的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的

声明并愿意受更新后的声明约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本声明。您可以

在通过银豹产品及服务的相关页面或银豹凯发官方首页官网查看本声明。

本声明所指的重大变更包括但不限于：

1.凯发网站的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息

的使用方式等；

2.我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

八、如何联系凯发官方首页

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或发现您的个人信息可能被泄露或您觉得需要撤

回、更正、删除您的个人信息授权或您需要注销您的账户，您可通过银豹官网客服电话

400-806-6866与我们联系，我们将在15天内回复您的请求。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，

您还可以通过被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。